Présentation du CIEODH

Le Ministère de la Justice dispose d'un Centre d'Information, d'Écoute et d'Orientation en Droits humains (CIEODH). En tant que Direction technique, le CIEODH est logé au sein de la Direction générale des Droits humains.

HISTORIQUE

En vue de diffuser les droits humains et de rendre les documents relatifs aux droits humains accessibles aux populations, le Ministère en charge des droits humains, a créé en 2003 un centre d'information et de documentation sur les droits humains. Les activités menées par ce centre ont suscité de l'engouement et d'intérêt des populations pour les droits humains, ce qui a conduit à l'ouverture d'autres centres (à Bobo Dioulasso et à Tenkodogo en 2004, à Gaoua en 2008 et à Ouahigouya en 2009) afin de faciliter l'accès à l'information sur les droits humains dans ces régions.

En 2009, le Ministère en charge des droits humains a créé le centre d'écoute et d'orientation (CEO) à Ouagadougou dont l'objectif principal était de permettre aux citoyens porteurs de réclamations sur les abus de droits humains d'être écoutés et/ou orientés vers d'autres structures.

Afin de rationaliser les ressources, le centre d'information et de documentation sur les droits humains et le centre d'écoute et d'orientation, existants à Ouagadougou ont été fusionnés en 2012 pour créer un Centre d'Ecoute et de documentation sur les droits humains qui est aujourd'hui le Centre d'Information, d'Ecoute et d'Orientation en Droits humains (CIEODH).

Dans la dynamique de la déconcentration de ses actions, des services régionaux du CIEODH ont été progressivement mis en place au sein des Directions régionales en charge des droits humains. À ce jour, douze (12) Services régionaux d'Information, d'Écoute et d'Orientation en Droits humains (SIEODH) sont opérationnels.

LES MISSIONS DU CIEODH

Les missions du CIEODH sont déclinées dans l'arrêter n°2023-094 / MJDHRI du 13 septembre 2023 portant organisation et fonctionnement de la Direction générale des droits humains. Selon ledit arrêter, le CIEODH est chargé d'assurer l'information, l'écoute et l'orientation des citoyens en matière de droits humains. A ce titre, il est chargé entre autres :

• d'informer le public sur les droits humains ;
• de vulgariser les textes et les documents relatifs aux droits humains ;
• de produire, de tenir et de mettre à la disposition du public de la documentation sur les droits humains ;
• de contribuer à collecter les informations sur les droits humains ;
• de recevoir, d'écouter et d'orienter toute personne porteuse de réclamations relatives aux violations et aux atteintes en matière de droits humains ;
• d'assurer le traitement et le suivi des cas de violations et d'atteintes aux droits humains enregistrés lors des écoutes en collaboration avec toutes structures intéressées ;
• d'organiser toutes activités susceptibles d'améliorer l'accès à l'information, la documentation, l'écoute et l'orientation du public sur les droits humains.

ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DU CIEODH

Dans le cadre de l'accomplissement de sa mission, le CIEODH est organisé ainsi qu'il suit :

• Le secrétariat ;
• le Service de la production et de l'information en droits humains ;
• le Service d'écoute et d'orientation en droits humains.

1. Le secrétariat

Il est chargé entre autres de :

• rédiger et saisir les documents ;
• gérer les courriers et les communications téléphoniques ;
• d'accueillir, d'orienter et d'informer les visiteurs ou usagers ;
• etc.

2. Le Service de la production et de l'information en droits humains

Il est chargé principalement de mener des activités d'information et de sensibilisation sur les droits humains, de produire et mettre à la disposition du public des documents sur les droits humains, de collecter, traiter et diffuser la documentation relative aux droits humains.

3. Le Service d'écoute et d'orientation en droits humains

Il assure l'écoute et l'orientation des personnes porteuses de réclamations relatives à des atteintes ou abus de leurs droits. Il assure, également en collaboration avec les services compétents, le suivi des dossiers de réclamations relatives aux d'atteintes ou abus des droits humains traités. Par ailleurs, il contribue à l'élaboration du rapport périodique sur les cas d'atteinte ou d'abus des droits humains ainsi que le rapport sur la situation des Droits humains au Burkina Faso.

La saisine du service d'écoute peut se faire sur présentation physique (se déplacer au service) ou par appel téléphonique du réclamant (la victime ou son représentant).

Les Services sont animés par des Assistants et des Conseillers en Droits humains.